Klant eerst Klant eerst 27 februari 2015 Ik was niet de eerste er was al iemand bij de gemeentebalie De medewerkster was blijkbaar gemotiveerd om mij te helpen want de eerste klant kreeg via subtiele hints te ...
KING levert bouwstenen voor gemeentelijk klantcontact ... die vasthouden aan het baliecontact Wassenaar bijvoorbeeld wilde vrije inloop in het KCC Burgers vinden het prettig om gewoon te kunnen binnenlopen Het heeft ook een ontmoetingsfunctie Lees ...
Rijksuniversiteit Groningen reduceert baliecontact ... Groningen reduceert baliecontact 24 april 2014 Veel minder vragen aan de balie nauwelijks wachtrijen meer meer tijd voor complexe klantvragen en heldere afspraken bieden over de responstijd ...
Den Haag tackelt agressieve burgers Den Haag tackelt agressieve burgers 11 augustus 2016 De gemeente Den Haag voert vier keer per week gesprekken met inwoners die zich hebben misdragen tegenover ambtenaren Sinds de invoering hiervan ...
Apothekers kunnen klantinteractie verbeteren ... aandacht aan te besteden Baliecontact Voor de onderzoeken zijn in drie poliklinische apotheken apotheken in of bij een ziekenhuis red en in vier openbare apotheken baliegesprekken op video ...
KCC Eindhoven scoort 9,5 KCC Eindhoven scoort 9 5 24 februari 2016 Inwoners van Eindhoven zijn zeer content over de gemeentelijke dienstverlening Voor de balies op het Inwonersplein en het Callcenter 14040 steeg de ...